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微信

公众号运维

一、服务大厅

（一）安全生产举报：

1.微信绑定：用户点击进入“安全生产举报”页面时需要授权绑定微信，获取微信用户信息（通过openid获取昵称、头像）。

2.举报须知：显示举报须知，进入“实名举报”流程。

3.填写举报信息：举报人信息（姓名、身份证号、联系电话、电子邮箱）；被举报对象信息（可选被举报人或被举单位两种类型）；举报内容信息（举报领域（公路运营、道路运输、港口与航道、水路运输、工程建设）、事项发生地、发生日期、举报内容、上传证据 (图片或 pdf、非必须)）。

4.举报记录展示：用户进入举报页面，显示当前用户的举报记录以及处理状态、处理结果。

5.举报领域类型维护：新增、修改、删除、查看举报领域信息。

6.举报记录列表：展示安全生产举报列表记录。

7.转办科室和下设机构处理：各执法科室可看到安全监督部门转办对应的举报信息记录、并自动生成《安全生产举报情况记录表》（系统根据规则自动生成编号以及记录表内容），各执法科室可以自行处理举报操作或转办至下设机构。

8.举报情况汇总表：后台自动生成安全生产举报情况汇总表，并进行Excel导出。

9.举报事项统计汇总表：后台自动生成安全生产举报事项统计汇总表，并进行Excel导出。

（二）问卷调查：

1.问卷列表：后台发布问卷（一次可发布多个问卷），先移动端进行展示，点击后，进入问卷答题页面。

2.提交问卷：答题过程允许保存草稿，下次继续答题，并提交。

3.历史列表：查看当前用户答题的历史问卷记录。

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4.问卷设置：采用动态表单组件设置调查问卷。

5.问卷类型：维护问卷类型信息。

6.发布问卷：动态生成问卷内容（单选题、多选题、主观题）、并进行发布。

7.问卷统计：以统计图表的形式展示问卷调查结果。

（三）新闻中心：

1.搜索新闻：根据标题与内容进行搜索。

2.新闻模板：为新闻内容设定一些模板，通过模板直接修改模板内容后，形成相应的新闻内容。

3.专题管理：专题分类信息的新增、修改、删除、查看；专题内容的新增、修改、删除、查看以及发布专题；为专题内容设定一些模板，通过模板直接修改模板内容后，形成相应的专题内容。

4.文章管理汇总表：汇总文章发布总数量、（年、月，周）数量、昨日、今日浏览量、较昨日浏览量。

二、内部管理

（一）办公用品申请：

1.办公用品后台管理：改造办公室用品管理方式，将办公用品按照分类进行管理。

2.选择用品方式：申请选择某一用品时，先选择用品，再选择用品对应的规格。

3.办公用品汇总表：汇总各科室申请的办公用品次数，每种办公用品类型的数量。

（二）出差申请：

1.个人出差信息列表：执法局内部人员可以登录后台管理，可以展示自己的出差信息列表。

2.出差单据打印：执法局内部人员可以登录后台管理，可以预览并打印个人出差单据。

3.请假申请：

（1）人员工龄：收集人员的入职时间，自动计算工龄。

（2）人员年假：根据工龄与年假规则，自动计算拥有的年假数量；每一年第一季度允许使用上一年剩余年假；第一季度结束后，如果存在上年未使用的年假，则将剩余年假进行清除。

4.待办处理：

（1）待办事项：流程审核或审批人员可以看到自己需要待处理的事项以及需要待查阅的事项，并进行处理。用户还可以看到办理后的历史记录。

（2）待办消息：内部人员可以在微信公众号页面能够看到待办消息的提醒，点击后进入待处理页面进行办理。

5.考勤管理：

（1）考勤统计：根据考勤类型统计个人某一月份的考勤情况；根据考勤类型统计个人某一年度的考勤情况。

（2）考勤汇总表：汇总各人员的考勤情况。

（3）考勤导出:按分管领导-科长-副科长-科员顺序排序导出考勤报表。

6.通知公告：

（1）发布通知：后台管理人员新增、修改、删除、发布通知。

（2）发布公告：后台管理人员新增、修改、删除、发布公告。

（3）接收消息：普通微信用户可以看到系统消息；内部人员可以看到系统消息、站内通知，点击某一消息记录可查看详情。

（4）消息处理：点击后标志为已阅，下次登录后不再提醒。

7.加班管理

（1）流程设置：设置请假申请流程，定义加班申请流程、审批节点、节点对应的审批人；

（2）加班申请填写：加班人员，填写加班申请表单内容，并提交申请；

（3）加班申请审批：加班申请审批各节点审批人，收到申请通知，对加班申请进行审批，可通过、拒绝、退回；

（4）纳入考勤：将加班申请纳入考勤统计，在考勤报表中设置加班标识。

8.用船申请

（1）用船申请流程：设置用船申请流程，定义用船申请流程、审批节点、节点对应的审批人；

（2）填写用船申请：定义用船申请表单，用船用户填写申请内容并提交申请；

（3）用船申请审批：用船申请审批各节点审核人，收到申请通知，对用船申请进行审批，可通过、拒绝、退回；

（4）用户申请统计：对用船申请情况进行统计分析、导出报告；

三、系统管理

（一）机构管理：管理部门科室基本信息以及科室主要领导、科室分管领导、科室负责人等信息；展示部门对应的人员信息列表。

（二）岗位职称：岗位职称信息的新增、修改、删除、查看功能。

（三）角色管理：角色信息的新增、修改、删除、查看功能；为角色分配功能菜单权限。

（四）用户管理：角色信息的新增、修改、删除、查看功能，还包括用户修改密码、用户上传头像、用户绑定微信标识码、用户签名图片上传功能；为用户分配角色（角色对应的菜单权限）。

（五）数字字典：维护数字字典功能。

（六）操作日志：记录所有用户对后台操作（新增、修改、删除）的日志。

（七）关于我们：维护关于我们（执法局）的信息。

四、其他服务

（一）适配国产化部署环境：调整系统框架，适配国产化部署环境，按照相关中间件，迁移历史数据，完成微信公众号正常部署和访问。

（二）文章排版美化：根据宣传内容，提供专业技术人员协作完成展示界面及排版美化服务，每年约400篇文章排版服务。

商务要求

一、报价人必须在报价文件中提供完整的服务方案。

二、在公众号运维和数据迁移期间所涉及的调试、测试不能影响公众号的正常运行。

三、服务期：自合同签订之日起15个自然日内完成系统国产化部署；运维服务期1年，从签订合同之日起计算。

四、交货地点：

五、响应要求

1.报价方应承诺投入本项目运维团队不少于3人。

2.维护期内，成交方在接到采购方故障报修后，30分钟内实质响应，2小时内确认修复方案，6小时内实地修复，故障的最终修复从报修时间算起不能超过8小时（经采购方认可特殊情形除外）。

3.报价人在报价书中必须明确承诺达到用户的服务响应要求。

4.服务期过后，报价人提供免费电话咨询服务，采购方需要继续由原报价人提供售后服务的，该报价人应以优惠价格提供售后服务。

5.因成交方的原因，导致采购方系统出现安全事故，由成交方承担造成的所有损失。

6.成交方必须签署相关保密协议，严格遵守协议及有关保密要求。

六、报价人在报价书中必须明确响应本项目所有商务和技术要求，性能技术参数达到或优于需求说明，否则报价无效。